服务保障之“先行赔付”服务规则

     “先行赔付”的定义:当今日.物流通货主与签订“消费者保障服务协议”的物流公司或个人车主通过平台订单进行交易后,若因该交易导致货主权益受损,且在货主直接要求物流公司或个人车主处理未果的情况下,货主有权在交易成功后向今日.物流通发起针对物流公司或个人车主的投诉,并提出赔付申请。当今日.物流通根据相关规则判定货主赔付申请成立,则有权通知客服人员从物流公司或个人车主保证金账户直接扣除相应金额款项赔付给货主(赔付申请金额仅以用户的保证金额为限)。